本报讯 （李冬晓）近日，兴业银行盐城大丰支行为一名加拿大籍华裔客户提供上门开卡服务，以高效、暖心的举措赢得客户赞誉。

该客户因特殊原因无法前往银行网点办理业务，便尝试联系兴业银行盐城大丰支行寻求帮助。得知客户需求后，该行立即安排专人携带移动设备上门服务。办理过程中，工作人员利用终端中的“境外人士借记卡开卡”专属模块，高效完成身份核验、信息录入、电子签名等全流程操作，短短几分钟便为客户成功开立借记卡。客户感慨道：“中英文界面清晰流畅，工作人员专业耐心，让我感受到了中国金融服务的国际化水平。”

随着我国对外开放不断深化，外籍人士在华金融服务需求日益增长。兴业银行盐城分行聚焦涉外服务场景，通过科技赋能优化服务流程，推出移动终端多证件识别、双语界面支持、电子化签约等多项便利化措施，实现“一机通办”，极大地缩短了业务办理时间。目前，该行已形成涵盖账户开立、跨境汇款等一站式服务体系，为外籍人士提供“足不出户、畅享金融”的便捷体验。

一次上门服务，一份跨国温情。兴业银行盐城分行持续践行“金融为民”理念，在支付服务优化工作中创新推出差异化解决方案。例如针对外籍客户推出“绿色通道”服务，组建双语服务团队，并通过移动设备延伸服务半径，为境外人士提供多元化的金融服务方案。未来，该行将进一步深化科技与服务的融合，以更有温度、更具包容性的金融服务助力高水平对外开放。