本报讯 （林音）近日，大丰区西团镇马港村陈女士将一面锦旗送到西团镇政府，感谢统战、信访、公安等部门工作人员倾力协调，圆满解决困扰其10多年的经营债务纠纷问题。

据了解，自2014年起，陈女士多次通过信访等渠道反映诉求，但由于历史遗留问题复杂、牵涉部门众多、处理意见存在分歧，矛盾一度陷入僵局。

2025年西团镇党委高度重视，成立工作组，通过调阅档案、实地走访、多方座谈等方式，全面梳理问题症结。工作人员主动放弃节假日休息，先后10多次与陈女士面对面沟通，耐心讲解法律法规，同时积极对接相关部门，在法律框架内创新思路，最终推动双方协商达成一致意见，成功化解10多年的信访矛盾。

“多亏西团镇各位领导的坚持与努力，让公司债务得以追偿，让我感受到了公平和温暖！”陈女士赠送锦旗时感慨道。

西团镇党委书记丁卫伟表示，群众满意是我们工作的最大动力。西团镇将继续坚持“小事不出村部、大事不出乡镇”，将信访矛盾稳控在基层、化解在基层；持续深化“我为群众办实事”实践，畅通民声渠道，推动社会治理更有温度、更具效能。