本报讯 （王远丽）近期，工行盐城盐都支行积极响应上级行关于营业网点环境治理的号召，通过一系列有效措施，显著提升了下辖6个网点的环境质量和客户服务体验。这一系列举措不仅塑造了良好的品牌形象，也有力促进了网点竞争力的提升。

该行召开专题会议，成立由分管行长担任组长的工作小组，联合多部门共同制定详尽的环境提升治理计划。从地面、墙面到顶面，确保每一个细节都不放过，力求全面有序推进网点物理环境整治工作。

为更有效地推动此项工作，该行选定全市环境最佳的营业网点作为学习标杆，组织各网点主任前往参观，汲取经验。同时，深化“智慧厅堂”的建设，借鉴其他银行的物理环境美化措施，广泛收集客户及员工建议，从而制定出更为科学合理的实施细则。通过服务细节的改善，实现软服务与硬实力的双重提升，为客户提供更加舒适的环境。

此外，该行还建立了严格的检查通报机制，按照《网点环境治理检查底稿》要求，每月进行自查整改，采用“一点一策”的策略，对每个网点进行针对性回头看，形成每周检查、月度覆盖的工作机制。这不仅增强了员工维护物理环境的责任感，也大幅提高了网点的整体整洁度。

为了持续巩固已取得的成绩，该行定期进行大扫除，并开展“最美网点”评选，使得“服务创优”成为全体员工共同的责任，将服务提升和环境整治的理念深入到每一位员工心中。

通过一系列措施，工行盐城盐都支行不仅实现了网点环境的“常亮常新”，还大大增强了客户的满意度和忠诚度，为银行业务的长远发展奠定了坚实的基础。今后，该行将继续坚持高标准、严要求，不断提升服务质量，为客户创造更好的金融生活环境。