□顾仁洋

我和建行的“交往”已有23年，2001年7月份开始，每月的工资都会打在建行的账户里。目前交集最多的还是两三张建行的银联卡。一张每月的工资都会正常打进去，另外一张会或多或少时不时收到一点点稿费，然后办一些存储和支付业务。而我最初和建行的“相识”，算是一次“最亲密”的牵手，留下了一段美好的回忆。

2001年，盐都区原龙冈镇和鞍湖镇、盐城市果树良种场“两镇一场”合并。乡镇合并第二年的秋天，我从鞍湖街道办调到龙冈宣传办工作。每天上下班往返于人流如潮、热闹繁华的龙冈街上，在盐兴路边，挨着我仰慕已久的龙冈中学巷道口西侧，映入眼帘便是建行龙冈营业厅。那时心里就想：鞍湖只有农行、信用社和金融服务社，可没有建行营业网点呢。谁知，到了年底，我就和建行龙冈支行打了一次交道。

在收集整理当年市级文明单位申报材料时，一本装帧精美的申报材料瞬间吸引了我和蔡宣委的目光。我们翻开图文并茂、事例翔实、总结厚实的文明创建申报材料，顿感眼前一亮。果然，在党委会初审的时候，建行龙冈支行申报资格获得了与会同志的一致认可。

为了确保建行龙冈支行市级文明单位首次申报能获得一次性通过，蔡宣委很快与创建热情高涨的该行孙主任取得联系。孙主任立即充实调整原先的文明创建小组，在已经开展工作的基础上，和我们一起多次召开“诸葛亮会议”，确立“硬件抓全，软件塑精，服务创优”的新文明创建思路，对原先的创建展开全面的“查漏补缺、提档升级”。

接下来的一个多月时间里，建行龙冈支行结合上级行的部署要求，不断创新创优该行创建特色。在场所设置、硬件配备、事项进驻等方面充分优化提升；我和材料组的同志一道，严把软件资料关，力求总结出该行创建的个性特色、亮点举措，打造可供复制和借鉴的“小盆景”；蔡宣委则暗地里派人前往该行服务大厅“办事”，对人员形象、工作环境、服务规范、礼仪态度等开展全方位评估，以明察暗访“挑刺找茬”，并及时做好反馈，第一时间要求整改到位。通过深化文明创建内涵和手段，有效提升了建行龙冈支行的标准化、规范化和便利化的程度，当年该行实现了经济效益和社会效益“双提升、两促进”。

当建行龙冈支行一举获批盐城市文明单位荣誉称号的时候，我已调离了短暂工作的宣传办。接到蔡宣委的邀请，我格外高兴，愉快地和蔡宣委一起到建行龙冈支行颁发奖牌和证书。接过亮闪闪的“盐城市文明单位”铜牌和红彤彤的荣誉证书，笑逐颜开的孙主任热情地走过来，拍拍我和蔡宣委的肩膀，由衷地对我们说，“真的感谢你们啊，这里也凝结着你们的汗水和功劳，更是我们龙冈支行不断进步的新动力啊！”说完，我们三人都开心地笑了起来。

风雨七十年，创建谱新篇。我想，建行从成长，到发展、到壮大，就是这么在不断提升和创建中一步一个脚印坚实地走过来的吧！