□单雯

为深入贯彻落实中央经济工作会议和中央金融工作会议精神，不断提升金融服务实体经济的质效，盐城农商银行坚持以客户为中心，聚力“金融+数字”，加快推进数字化转型，努力提升综合服务水平，充当好服务实体经济的主力军。

探索数据融合应用，提升金融服务质效。该行坚持线下为基、线上为翼，不断整合农户数据信息，充分发挥线上线下融合优势，探索创新出基于大数据技术的农户信贷产品“福农通”，实现“让数据多跑腿、让客户少跑腿”，有效解决农业、农村、农民融资难、融资贵的问题，实现金融服务提质增效。

丰富数字场景应用，打通金融服务“最后一百米”。该行以数字金融为切入点，积极推动数字缴费、数字医疗、数字停车、数字食堂等场景建设，实现电子医保卡、食堂、商超人脸识别自助结算，便捷学费及生活费缴费。将传统的“低频”金融业务融入客户衣食住行等“高频”生活场景中，推动金融产品服务与第三方客户平台的深度融合，形成与第三方客户合作共赢的局面。

深化RPA技术应用，打造新型数字劳动力。该行运用RPA技术，打造新型数字劳动力，如OA系统审批单自动化归档机器人、消费白名单客户授信数据自动化录入机器人、客户信息数据自动化补录机器人等，通过自动执行重复、规范而烦琐的任务，减少人工操作时间和精力，降低人力成本，实现更加合理的资源配置，助力数字化转型。

立足新发展阶段，盐城农商银行将贯彻新发展理念，切实发挥“金融+数字”的引擎作用，为数字金融高质量发展贡献农商智慧和力量。