□周丹平

“古凤路下水道已经堵塞了，每到下大雨时我们苦不堪言，能否帮助疏通一下。”

“古凤路是古河集镇的主干道，但是秩序太乱，出摊经营太多，你们不能管管吗？”

10月31日，星期四，阜宁县古河农商行人大代表联络站内，群众你一言我一语，将心中的诉求都说出来，还有很多群众通过“阜宁人大云家”微信小程序点对点地向代表提出建议。

2021年设立

古河农商行代表联络站以来，每周四上午都有2名人大代表来此接待选民。很多群众诉求在这里收集、很多事关民生的工程在这里被监督、很多施工的矛盾在这里被协调。这里被称为：代表的“加油站”，群众的“服务区”。

争做社情民意的“收集员”

古凤路是阜宁县古河镇最繁华的街道，每天忙忙碌碌的人们在这里销售、购买各式农副产品，几十年的“高龄”逐渐显得“衰老”，乱搭乱建、下水道堵塞、店招店牌破旧等问题日益凸显。

镇人大对收集到的信息及时进行分类汇总，并与镇政府相关部门进行“沉浸式”探讨，“古凤路的提升，镇政府也准备纳入明年的计划中，但是具体的建设内容还要进一步征求群众意见。”“古凤路下的一条排水渠道已经20年没有清理了，古凤路提升一定会清理到位。”“待街道整体提升后，我们将集中整治街道脏乱差的局面。”……对于群众反映的问题，代表逐一进行反馈，确保改造建议得到有效落实。

争做工程质量“监管员”

根据古河镇人大介绍，经过186期的古河农商行代表联络站接待选民实践，共有各级代表439人次参加活动，接待选民1780人次，收集各类建议755条。“调研才能发现问题、了解实情。”古河镇人大不做“店面掌柜”，进一步实地调研，切实解决人民群众反映的问题。镇人大对群众关注的工程深入项目现场，定期开展集体调研和专题视察，听取政府和项目实施单位的情况汇报，及时掌握项目中存在的不足，并用专业知识化解难题。

在古凤路实施阶段，代表们提出水泥标号达不到公路施工等级，建议立即调整。村建部门对设计、招标等环节进行回头看，并调研市场，按期调换混凝土标号，确保项目施工高质量。

争做矛盾调处“协调员”

“有意见建议找人大代表”“有困难诉求找人大代表”“有矛盾纠纷找人大代表”，这不仅体现在老百姓的日常生活中，也体现在项目帮办服务中。

原本按照计划，古凤路的施工不涉及预制交叉的盐淮路，但是居民胡某提出他们家房屋涉及两条路，门口不能“两张皮”，于是不让施工，工程一度陷入“僵局”。为打破局面，人大代表即刻实地走访，发现该居民说的有道理，这样的地段还有好几处，如果不能统一调整，肯定还会有很多矛盾。

经与居民协商后，代表纷纷化身“协调员”，主动参与施工矛盾处理，协调施工单位、设计单位和村建部门会办，经过群策群力，决定更改设计方案。“这不仅保障了我们的形象，还为大家解决一揽子难题，真是两全其美啊。”人大代表时刻关注群众期盼，针对项目实施中的难点堵点，重点监督、精准助推，主动参与施工矛盾处理，协调多部门会办施工难点，确保道路“换新颜”有序进行。