本报讯 （顾新月 董雪）近日，阜宁县人社局举办了工作人员政务服务接待礼仪培训。

培训会上，政务服务培训师结合日常工作实际，围绕政务窗口服务意识开拓、行政窗口服务形象资源力管理、政务服务礼仪行为锤炼3个模块，通过知识讲解、案例分析、现场示范、情景互动等形式，对工作人员接待流程、语言规范等方面进行生动详细的培训和指导。

参训人员表示，此次培训贴近工作实际，让人受益匪浅，大家将把学到的礼仪规范运用到今后的服务工作中，提高服务对象的满意度。

下一步，阜宁县人社局将以“行风建设提升年”活动为契机，以“五提升行动”为抓手，系统上下抓行风、建行风、优行风，为广大企业和群众提供更加优质、便捷、高效的人社服务，树立“暖心人社”服务形象，确保“暖心人社”暖民心、“暖心人社”为人民。