吴汉钧

调查研究是我们党的传家宝。政府工作报告提出，巩固拓展主题教育成果，大兴调查研究之风，落实“四下基层”制度。习近平总书记强调：“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”按照党中央关于在全党大兴调查研究之风的要求，要紧紧围绕全面贯彻落实党的二十大精神、推动高质量发展，直奔问题去，下足真功夫，不断练好调查研究基本功。

真情对待群众。人民群众是历史的推动者，也是推动党和人民事业发展的关键力量。开展调查研究，首要的是真情对待群众，感情上贴近群众。在调查研究中，要始终关注人民群众所思所想、急难愁盼。把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，深入实际、深入群众，真心拜人民为师、向人民学习，及时发现和总结基层干部群众创造的新鲜经验。在真心实意向人民请教中拓宽工作视野、丰富实践经验，在倾听人民呼声、虚心接受人民监督中进行自我检视、自我教育，在全心全意为人民服务中提高调查研究能力、增强工作本领。

真诚听取意见。解决群众烦心事、操心事、揪心事的良方妙策，不是“拍脑袋”想出来的，也不是“闭门造车”造出来的。调查研究，应真诚听取群众意见。首先要“身入”。群众的意见是一把尺子、一面镜子，要扎下去听取群众意见和建议，与群众零距离坐、心贴心聊，找准问题、对准靶子。其次要“心入”。党员干部只有放下架子，不打官腔，和群众“唠家常”，以尊重、平等、信任的态度和群众打成一片，才能真正听到群众呼声。要直击问题的“痛点难点堵点”，哪里反映问题最突出就到哪里，哪里群众意见最大就到哪里，哪里工作存在明显短板就到哪里，让自己真正融入人民群众的生活中，为他们解难事、办实事。

真心解决问题。问题是调查研究的“准星”，调查研究必须“奔着问题去”。少数干部调研作风不实，有的习惯“坐着车子转、隔着玻璃看”，只看“门面”“窗口”，不看“后院”“角落”，一趟调研下来“鞋不沾泥、衣不沾灰”；有的喜欢走“经典路线”，“表演”看得多、问题研究少，调研走马观花、浮光掠影，群众颇为反感。党员干部必须时刻保持正视问题的清醒、解决问题的自觉，在问题面前不回避、不绕弯、不躲闪，聚焦问题清单，落实责任清单，明确任务清单，始终把解决实际问题贯穿调查研究全过程，切实把调研成果转化为整改问题、化解矛盾、推动发展的金点子，着力解决基层群众反映的烦心事和揪心事，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

真正推动工作。调查研究工作涉及主体多元、问题多样，往往牵一发而动全身，处理不好“小浪花”就可能酿成“惊天浪”。强化敏锐意识，以一叶知秋的敏锐，及时捕捉基层实践中出现的问题，见微知著、举一反三，做到看问题有高度、有深度，抓工作有速度、有力度，切实增强工作的预见性、主动性、实效性。强化系统思维，把握好全局和局部、当前和长远、宏观和微观、主要矛盾和次要矛盾、特殊和一般的关系，通过深入、系统的调查研究，既整体把握情况，又深入“解剖麻雀”，前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进各项事业向前发展。强化效果导向，调研成果不能停留在理论研究“空对空”，不能搞调研实践“两张皮”，必须抓好成果运用。唯有从理论高度落到“接地气”的实处，让“查”以致用，调研工作才算真正落地，从而完成从前因到后果的工作闭环，真正达到掌握规律、指导实践、推动工作的目的。

（作者单位：大丰区退役军人事务局）