□卞庆 高丽
近年来,滨海县不动产登记中心始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,深耕便民利企、优质高效的服务理念,优化服务流程,创新服务模式,积极回应企业群众需求,用心、用力、用情做好不动产登记服务,不断增强企业、群众的获得感和幸福感。
深耕服务理念
群众利益无小事。近年来,滨海县不动产登记中心坚持“尊重历史、面对现实、实事求是”的态度,解放思想,理清思路,找准症结,全力化解历史遗留问题,找准堵点痛点,着力为民排忧解难。
近年来,随着上级相关政策文件的落地落实,该县提出解决不动产登记历史遗留问题相关要求,对安置小区明确牵头单位和责任人,根据征迁安置协议、定销房合同及安置房税收政策,开辟了安置房办证新路径,真正打通政务服务“最后一公里”。
创新服务模式
近日,来自滨海陶湾海洋牧场有限公司企业代表领取了海域不动产登记证书,这标志着该县创新性“交海即办证”不动产登记服务模式正式启动。
“交海即办证”这一项改革得益于该县深入推进优化营商环境这一妙招。过去,用海单位在取得用海批文后,需要经过海域测绘、成果入库、成果审核等环节,在缴纳税费后方可取得不动产权证书,整个过程需要半个月左右。现在,县不动产登记中心在用海单位向海域主管部门提交申请时,便主动与该部门对接进行数据共享,一旦用海单位取得用海批复,并缴纳了海域使用金,就能即时办理不动产权证书。
优化服务流程
连日来,该县不动产登记中心志愿者服务队走进坎北街道环城社区程庄安置小区便民服务点,借助县不动产一体化平台系统,为未办房产证的群众现场办理、线上审核、即时发证,受到群众点赞。
据悉,该便民服务点成立至今,县不动产登记中心已累计派遣志愿服务人员76人次,共为258户手续齐全的安置群众办理了不动产权证。从“满城跑”到“一窗办”,从“现场办”到“线上办”……该县不动产登记服务中心以高效便捷有温度的服务,不断增强企业、群众获得感和幸福感。下一步,该中心将持续聚焦企业群众关心的难点堵点问题,不断提高不动产登记智能化和便利化水平,以更便捷、更高效、更有温度的服务,助推经济社会高质量发展。
