本报讯 （王君婧）近日，光大银行盐城分行积极响应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室四部门联合主办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，走商圈、进社区，开展金融消费权益保护集中宣传。

本次活动以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

走商圈，汇聚金融力量，共创美好生活。该行营业部带领网点工作人员走进高力家具城，从常见诈骗手法入手，向服务人员、过往顾客宣传勿将身份证、银行卡、电话号码等个人重要物品或敏感信息随意提供给他人，防范个人信息泄露和被非法利用。增强网络安全意识，不要随意点击来路不明的链接或随意扫描二维码，以免个人重要信息泄露、银行账号被盗或资金受损。金融App账户密码设置不要过于简单，加强对手机等智能终端的安全管理，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力，用金融专业力量，筑牢安全防护墙，共创美好生活。

进社区，防范非法金融活动，增强金融安全意识。该行大丰支行、射阳支行分别赴新东苑社区、聚龙社区，向广大人民群众宣传普及金融防诈小知识、防范非法集资风险、增强洗钱风险防范意识和珍爱个人征信重要性，倾听广大群众的消保故事和心声，并用“以案说险”的方法生动形象地让群众更深层次地了解各类金融诈骗形式以及爱护个人征信的重要性，帮助广大群众树立了科学理性的消费观念，增强了群众对于个人征信报告相关知识的了解以及金融诈骗的甄别防范能力，提高了金融普及教育工作的影响力，从而更好地维护了国家金融市场的安全和稳定。

下一步，光大银行盐城分行将汇聚金融力量，与金融同业携手倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善金融服务措施等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。