本报讯 （张宇）为妥善处理劳资纠纷、维护劳资关系稳定，连日来，亭湖区劳动人事争议仲裁院积极克服案多人少等不利因素，通过不断提高自身业务技能和调解仲裁服务水平等方法，扎实推进仲裁工作顺利进行。

该院在日常咨询、立案、送达等环节，对涉及劳动者切身利益的事项均向其一次性告知。办案过程中，始终坚持“调解优先、全程调解、能调尽调”的原则，把调解工作贯穿在案前、庭中、庭后等各个环节，切实做到以事实为依据、以法律为准绳，依法调解、依法裁判，全力维护劳资双方的合法权益。该院从实际出发，从源头化解矛盾，主动对接辖区内企业，向企业讲解相关劳动法的政策，在帮助企业避免诉讼风险的同时，保障劳动者的合法权益。如遇到群体性劳资纠纷时，该院及时与涉案企业联系，向其普及相关法律法规，告知其权利义务及利害关系，同时制定切实可行的措施，多措并举化解纠纷，从而达到“处理一案、警示一片、和谐一方”的效果。