□董宣 崔益华 张芹

“这次我在银行更换了第三代社保卡并激活了金融功能，又在这里申请补缴了保费，这么多事情一次性办成，省得我来回跑好几趟。”近日，家住东台市五烈镇郑介村的阮伯芳老人说。

去年以来，东台市结合群众企盼，积极推进城乡居保多点办，人社部门和农商银行密切协作，设立银行网点城乡居保业务受理专窗，提供“一站式”便民服务。东台农商银行五烈支行网点成为东台首家打造的社银合作城乡居保多点办示范网点，该网点开辟社银一体化服务专区，设立城乡居保业务受理专窗，在醒目位置张贴“暖心居保”服务事项和业务办理流程图，配备人社自助服务一体机，实现城乡居保参保登记、补缴申请、领取申报和缴费、查询“一站式”受理办理。同时，网点依托银行平台，通过电话、短信、金融App等途径推送续保、补缴、领取等提醒信息，多方位保障参保人权益。

在村居便民服务大厅，东台市还设立普惠金融服务点，投放具有金融功能的“便民宝”机具，方便群众在家门口自助缴费。东台经济开发区富新村党总支书记丁坤说：“自从有了‘便民宝’，那些不适应用手机缴费的群众，就能在服务大厅自助缴费了，解决了我们一大难题。”

为了加大“暖心居保”服务品牌建设推进力度，全力打造“暖心居保”全天候、多点办便捷服务平台，今年以来，东台在多个村居开设24小时城乡居保自助服务区，实现家门口全天候人社服务保障，该服务区依托东台人社自助服务一体机，提供城乡居保参保缴费信息查询、待遇相关信息查询、个人权益记录单打印等常用服务，实现城乡居保业务随时办、自助办、就近办。