本报讯 （郭蕴厚 郭立学）连日来，阜宁县板湖镇退役军人服务站针对辖区服务对象优待证办理中存在“基数大、年龄大、采集难”的工作特点，多措并举为退役军人和其他优抚对象提供精准、优质、高效办证服务，努力让尊崇更有厚度，让关爱更有温度。

广泛宣传相关政策。板湖镇退役军人服务站对村（居）工作人员进行培训，明确目标任务、具体要求、工作步骤，切实提升工作人员思想认识、增强业务能力，坚持“线上+线下”齐发力，通过打电话、入户走访、发短信、微信群通知、发布公告等多种方式，广泛宣传退役军人和其他优抚对象优待证办理及相关优待政策，让退役军人提前知悉申请办理时间、地点、条件、流程等，全面提升了辖区退役军人的政策知晓率。

办事流程高效便捷。板湖镇认真按照“四尊崇、五关爱、六必访”的要求，统一标准流程，按照规范流程做好建档立卡、信息采集、调查核对、系统录入等工作，并安排部署18个村（居）的退役军人依次领取优待证。同时，邀请银行工作人员到场为领取优待证的退役军人和优抚对象现场开卡，能办的事情马上办，不让群众“跑两趟”，切实打通服务“最后一公里”。

线上线下全员覆盖。对于长期卧床、年龄偏大、行动不便的退役军人及其他优抚对象，板湖镇退役军人服务站工作人员上门入户服务，让优抚对象足不出户就能够感受“家”的温暖；对于长期在外务工、人户分离的申领对象，工作人员通过电话、微信联系，按照标准收集照片，高质量完成异地办理，确保“不漏一户，不漏一人”。

截至目前，板湖镇优待证申领1041人，申领率100%，优待证已陆续开始发放。下一步，该镇将继续提高服务质量，积极开展政策宣传、思想疏导、困难帮扶、走访慰问等活动，将各项拥军优属政策落到实处，持续营造“尊崇军人职业、尊重退役军人”的浓厚社会氛围。