本报讯 （周峰）近年来，东台市税务部门加快转变税费服务理念，聚焦纳税人缴费人“千人千面”需求，紧扣税费服务的关键环节、重要事项、重点领域，积极推进业务流程“换位办”、税费优惠“一账办”、产业培育“专属办”服务创新，让办税缴费从“能办”走向“好办”“省心办”。

“深度了解纳税人的问题，作为税务部门的课题一项一项地优化改进，‘一把手’走流程走到了我们企业的心坎上。”前不久，领胜城科技（江苏）有限公司财务负责人冯娟在办税时遇到税务部门“一把手”走流程，体验到办税流程更加流畅。

东台市税务部门以开展“一把手走流程”“大走访”等活动为契机，主要负责人带队走进办税窗口和企业，实地办理发票领用、电子税务局等业务，邀请不同规模类型企业的办税人员到办税服务厅“尝鲜挑刺”，全面查找辅导“准不准”、系统“畅不畅”、流程“通不通”、服务“好不好”等方面的不足之处，优化提升税费服务。

“税务部门及时推送政策，精心辅导享受办法，我们顺利地办理了增值税留抵退税、六税两费减免等税费优惠93000多元。”东台市佳瑞金属制品有限公司财务负责人孟秀杰向走访企业的税务人员介绍，在产品工艺改造的关键时刻，及时到账的税费优惠，减轻了企业负担。

为提高税费政策落地见效，东台市税务部门对企业应享税费政策红利进行分类标签画像，创建新的组合式税费支持政策落实，通过税费政策的精准推送、政策享受情况的及时提醒、疑难问题的跟踪解决，准确把握“给谁办”“何时办”“享多少”，提升了税费优惠政策享受数据的精准度，提高了减免退缓业务办理效率，确保税费政策“红包”及时兑现到位。

“这是我们公司筹备上市增资的涉税处理方案，请你们帮忙把关看看有没有问题？”江苏东台莱纳多智能有限公司组织上市筹备政策辅导会，东台市税务部门政策专家团队主动与企业管理人员就有关事项深入地交换意见。

东台市税务部门成立政策确定性专家团队，为规上企业增资扩产、重组并购、技改升级等复杂税费事项，提供联席会商、提级处理等个性定制专属服务，以满足规上企业发展和重大项目建设的预期。今年已为东台市的华源医疗、富乐华半导体等26家企业上市孵化提供税务意见，为上海电气、国华风电等多家区域投资集团企业在东台扩大生产提供税务方案。