本报讯 (孙子贻)为进一步营造爱老助老的良好氛围,缩小“数字鸿沟”,提升老年群体的金融服务体验,射阳县地方金融监管局联合辖内各金融机构持续开展老年人信息无障碍建设,助力老年群体接轨数字化生活。
移动支付和金融服务是老年群体日常涉及的高频生活场景,高度依赖智能设备“大堂自助”模式,让老年客户“不敢来、怕操作、嫌麻烦”。在敏锐捕捉到老年群体面临的这一实际困难后,射阳县地方金融监管局在全县范围内指导带动相关金融机构着眼老年人办理业务需要,建立“六个一”助老工作机制,通过组建一支党员志愿服务队、开发一个老人专属App、保留一个老人优先窗口、开辟一条绿色通道、完善一套助老设施、定制一节适老金融课堂,帮助老年人更好地融入数字金融生活。截至目前,该县各金融机构网点均进行了适老化改造,开设近百个老年人服务专窗,组建20余支党员志愿者服务队伍,惠及老年群体超10万人次,老年群众的“烦心事”已悄然变成“幸福事”。
“老吾老,以及人之老”。射阳县地方金融监管局将继续秉承“金融为民”的理念,在“六个一”的基础上,推动各金融机构结合自身实际及老年群体客观需求,创新推出各类“银发专项服务”,从便民处入手、于细微处用心,以实际行动践行社会责任。
