本报讯 (于潇潇 杨向东)近年来,射阳县合德镇坚持“项目为王”“环境是金”,不断创新监督方式,提升服务效能,全力构建“亲而有度、清而有为”的政商关系,营造风清气正的营商环境,为企业高质量发展保驾护航。
改进机关作风,提升服务增效能。该镇坚持以构建亲清政商关系为主导的助企发展思路,通过设立举报电话、打造服务平台等方式,严查政商“亲而不清”等不正之风现象,将发现的倾向性、苗头性问题及时扼杀在摇篮状态。每月向企业征集意见建议,及时为企业在经营、管理、建设、政策支持等诸多方面提供服务,不断加强作风建设、优化行政效能,营造“人人都是窗口,人人都是形象”的良好氛围。
明晰自身职责,精准服务促发展。该镇成立由经过专业培训的专职网格员组成的服务专班,精准服务各自网格内的企业,每季度开展经济网格全覆盖走访,及时宣传最新的惠企政策,让符合政策条件的企业应知尽知、应享尽享;对于走访过程中企业提出的诉求及发现的问题,在线生成工单并在第一时间派发处理,今年已处理工单140余条,企业满意率达100%。
开展周期评估,打造服务创品牌。该镇100多名机关、单位工作人员挂钩工业企业,为企业提供服务,当好“店小二”、做好“服务员”、争当“排头兵”,对企业的需求做到“心中有数”,对企业的承诺保证“说话算数”,对企业存在的困难使出“浑身解数”,助力企业发展驶入“快车道”、跑出发展“加速度”。该镇纪委不定期到企业走访,发放营商环境满意度测评表,邀请企业负责人为挂钩服务人员评估打分,对满意度较差的工作人员进行提醒谈话或追责问责。
