本报讯 （蔡中军 朱小燕 刘丛华）近年来，盐渎街道以夯实基层基础建设为根本，以提升服务效能为重点，积极落实各项有效措施，不断提升人民群众对网格化服务管理工作的知晓率和满意度。

据了解，盐渎街道共有70353户，划分150个综合网格、29个专属网格、498个微网格，并为每个微网格配备了1名微网格联络员和2名微网格志愿者，同时建立健全了网格微信居民群，畅通民情民意的收集，有效推进微网格组织建设。街道159名网格员坚持对辖区居民户实行一日双巡，开展入户核对采集基础信息、宣传网格服务事项、排查安全隐患、化解矛盾、提供便民服务等工作。网格员还常态化看望弱势群体与特殊人群，及时了解他们的生活情况与生活需要，对于长期无人居住的居民户，主动通过电话、微信等方式保持联系。

与此同时，盐渎街道持续开展“双提升”宣传活动，通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传单、网格微信居民群等形式，广泛向群众宣传社会治安、平安建设、禁毒禁赌、法律援助、防范电信诈骗、养老诈骗、反邪教、疫情防控、扫黑除恶等方面知识。在活动过程中，网格员们耐心地解答老年群体的各种疑问，并结合真实的案例，向他们宣传各种诈骗手段的隐蔽性和欺骗性，有效地增强了居民防范意识。

只有深入群众，才能了解掌握群众服务需求和诉求事项，及时排查化解网格内的矛盾纠纷、安全隐患、治安问题等，做到“小事不出网格、大事不出社区”，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。