本报讯 （见习记者 祖伊美 通讯员 储云嵩）“若不是你们及时出手相助，我女儿可能会有生命危险，衷心感谢你们救了她！”8月20日上午，盐南高新区黄海街道钱江社区居民熊女士拉着吴娟、陈晓露两位网格员的手一个劲地感谢。

据熊女士回忆，一个多月前，她外出办事时突然接到社区网格员吴娟的电话，说她的女儿在家中身体不适。“那时候我们在进行‘敲门行动’，信息核对完毕准备离开时，小姑娘忽然面色惨白，身体下倾。”陈晓露说。两人迅速将小姑娘扶到沙发上，一人询问她的情况并安慰她不要紧张，另一人联系其母亲说明情况，并准备拨打120。“经过妥善处理，我女儿身体情况已经好转。”熊女士说。

“服务群众本就是我们社区网格员的本职工作，你们满意就是我们最大的心愿。”面对熊女士的感谢，两位网格员表示，只是做好本职工作，尽到应尽的责任。

在钱江社区，还有许多像吴娟、陈晓露这样的网格员，他们身穿蓝马甲，佩戴工作证，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，在公共场所入口处查验健康码，在楼前宣传社区活动……“在日常工作中，网格员就是社区居民的‘大管家’，需要详细了解居民的生活动态，及时解决群众的生活难题，提高群众获得感、幸福感、安全感。”吴娟说。

“目前，钱江社区共有10名专职网格员，每位网格员都经过岗前培训、每周定期培训，全面提高职业素质、专业知识、业务能力、沟通技巧等，做到人岗匹配。”该社区负责人表示，当前，禁毒宣传活动、“敲门行动”、关怀老人等主题工作正在同步进行，钱江社区积极创新网格化社会治理，充分发挥基层网格治理优势，用“小网格”守护辖区“大平安”。