本报讯 (周维佑)“娱乐社区有一处道路积水严重,影响居民出行,能否及时疏通管道?”8月17日下午,外卖配送员小李在盐南高新区新都街道辖区内送外卖的途中,将发现的问题随手一拍,配上几句简洁的文字,实时上传到网格微信群。不一会儿,该社区工作人员在群里回应,并联系相关人员核实处理。
融入基层治理,当好社区“流动探头”。随着以平台经济为代表的新业态加速发展,外卖员、快递员等成为新就业群体的重要组成部分。位于该街道娱乐社区的凤凰金宝广场“暖心驿站”,配备有书籍、桌椅、饮水机、充电设备等物品,为广大新就业群体提供暖心服务。同时,该街道鼓励吸纳辖区内新业态群体参与社区网格服务,出台积分兑换制度,通过“随手拍、随手帮”等“微服务”,鼓励该群体积极参与城市精细化治理。
“以服务换服务,抓服务促治理”的良性循环,让新都街道基层治理的实践成果愈发丰硕。“自从兼职网格员,我感觉自己肩上的责任更重了。”外卖小哥小张说,在保证送餐服务的同时,及时发现、记录、上传问题,力所能及地为群众办实事。截至目前,新都街道外卖骑手、快递员参与疫情防控、助老助残等服务已达30余项,收集反映各类社会治理问题50余件,为社区的基层治理工作增添新动能。
