第10版:县(市、区)
2022年08月05日

滨淮镇

打造便民服务“暖心站”

本报讯 (于越 梁青叶 孙闻)今年以来,滨海县滨淮镇以强化组织领导,践行初心使命为抓手,秉持“优质、高效、规范、便民”的工作理念,倾力打造便民服务“暖心站”,切实为群众办实事、解难事,取得了实实在在的效益。

强化“三代”服务,架起便民服务“连心桥”。创新工作理念和工作方式,实施民意代言、事务代办、诉求代理“三代”服务。便民服务大厅明确政策咨询、证照办理、就业服务、公益服务、事务代理、缴费申报、问题诉求等代办范围。同时,设立代办窗口,广泛开展“代办服务进万家”等特色社会实践活动。截至目前,帮助群众代办就业、入学、救助等审批手续298件。

完善服务场所,营造便民服务“关爱桥”。近年来,先后投资100多万元,增设和完善了便民服务大厅窗口设备和接待休息场所,设置了自助服务区、政务公开体验区等,为前来办理政策咨询、求职就业、事务办理、生育审批、扶贫救助、缴费报销等业务的居民提供了更多关爱和温馨服务。

解困救助,搭建服务群众的“暖心桥”。增设民政、救助、残联申报、审批等窗口,全力打造精准、便民、规范、高效的审批救助服务体系。目前,对27个村居2400多个建档立卡户、低保户、残疾户,2700多个优抚对象等分别建立“一户一档”,确保全镇社会兜底保障、精准救助,优抚政策落细、落实、落地,一个不漏。

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