本报讯 （陈杨 王红丽）今年4月以来，大丰区小海镇行政审批局主动“问需”企业及项目，定期组织会商研判，主动协调解决项目建设过程中面临的难题。截至目前，针对重大项目，该镇已为海博饲料、宝益纺织和鑫纬嘉等亿元项目提供全程代办服务，并多次召开项目推进会议，制订时间表和横道图，助力项目早开工、快达产。

审批服务前移，更贴心。该镇根据实际情况，调整完善行政服务大厅窗口，“一站式”设置人力、计生、村建和市场准入等9个窗口，涉及98项公共服务事项。全镇15个村（居）建立标准化便民服务点，实现“小事不出村、大事不出镇”。

业务学习常态化，更专业。定期组织窗口工作人员学习各项规章制度和业务知识，有效提高窗口工作人员业务能力。

畅通监督渠道，更便捷。通过设置意见箱，公布投诉举报电话，张贴人员去向牌，引导群众反馈便民服务事项办理质量。

健全服务制度，更完善。开展“进企业解难题、稳增长促转型”和“项目建设匠心服务”活动，将一个项目、一名班子成员、一个工作专班、一套服务举措的要求贯穿项目服务始终，积极“上门送解”。