□崔维根

今年以来，农行盐城分行按照《江苏打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传工作方案》的要求，结合实际、突出重点，开展了丰富多样、行之有效的宣传活动，取得了较好的效果。

筑牢第一道防线

近年来，在打击电信网络诈骗、涉案账户的工作中，农行盐城分行调动全行上下共同参与，各部门紧密合作，不断提高组织化程度，共同筑牢反诈第一道防线。

该行对全体员工进行打击治理电信网络诈骗学习教育，通过微信群及时转发防范电信网络诈骗事例，组织全体员工学习，不断提高全体员工的防范能力，保持打击防范电信网络诈骗的警觉性。

在客户办理业务时，该行要求柜员、大堂经理、超柜引导员按照了解客户的原则，加强与客户沟通交流，加大与客户面对面现场宣传的力度，做好风险提示，宣传电信网络诈骗的危害性和法律后果，仔细了解开卡用途和客户个人信息，有效甄别信息真实性，及时拦截可疑开卡交易，把反诈骗的宣传深入到前沿阵地，提高工作的前瞻性、有效性。

多样化集中宣传

农行盐城分行辖内各支行、各网点结合自身的网点位置、客户群体的特征，创造性地开展宣传工作，因地制宜、因人而异、分类施策，通过形式多样、通俗易懂的活动，造浓参与反诈、关心反诈、主动反诈的氛围。

加强阵地宣传。充分发挥网点优势，加大以营业厅堂为主阵地的宣传活动，发放宣传折页，定期开展门楣宣传，及时更新宣传内容；统一制作了反欺诈警示牌下发至所有营业网点，张贴于营业厅堂的醒目位置。

组织线上宣传。充分发挥新闻媒体和互联网新媒体作用，拓宽宣传渠道，丰富宣传手法，主要依托门户网站、掌上银行、微信进行，积极利用农行公众号、短视频、小程序等新媒体渠道，推动传播速度实时化、传播方式便利化、传播内容多元化，切实提升宣传效果。

开展联动宣传。该行加大与公安部门的联动宣传力度，各一级支行先后与当地公安部门开展了联合宣传活动。该行中汇支行邀请市公安局反诈中心专家警员来行开展“银警同心 携手反诈”专题培训；该行亭湖支行组织相关部门以及网点人员参加亭湖区反诈中心的专题培训。

策划“走进”宣传。该行建湖支行借建湖县第34届科普宣传周“科普广场”活动之机，分别走进希望广场、辖内社区、临街商铺，开展打击治理网络诈骗集中宣传活动；该行射阳支行选择流动人员较多的步行街、固定商铺、单位集中宣传，并利用营业网点门前宣传屏轮播宣传标语。

防范宣传常态化

农行盐城分行结合“涉案账户”治理、非法集资宣传活动同步展开，发挥聚合作用，强化宣传效果，让防范宣传常态化。

该行射阳支行通过行之有效的形式将反欺诈宣传和非法集资宣传有机结合，通过微信转发“诈骗防范秘籍”绘画，让身边的群体充分了解诈骗、非法集资带来的危害，自觉加入打击出租、出售、购买账户行列，维护自身及他人合法权益不受侵害。

该行大丰支行在人流较为密集的金融广场进行“时刻绷紧防范之弦，谨防新型电信诈骗”宣传，现场发放了《盐城市公安局反电信网络诈骗中心致全市人民的一封信》及《常见10种电信诈骗犯罪手段》等资料，该行还积极参与社会宣传，提升全社会对养老诈骗的警惕意识和防范能力，进一步树立了农业银行的良好形象和社会责任担当。