本报讯 (记者 蔡志伟)为切实提高金融消费者金融知识水平,积极引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益,连日来,浦发银行盐城分行积极响应监管部门号召,组织开展“金融消费者权益日”宣传系列活动,推动金融知识普及。
该行各网点在指定位置设置咨询台,摆放厅堂易拉宝和宣传资料,为金融消费者答疑解惑,积极帮助社会公众加强了解金融知识,公开投诉处理专门机构、投诉方式以及投诉处理流程等内容;在固定时间利用LED屏集中宣传的基础上,该行还充分利用短信、微信、官网以及手机App等渠道,用文字、图片、视频等多种形式,较好地向金融消费者开展金融知识宣传。
此外,该行各网点根据自身业务优势和特点选择校园、企业、农贸市场、农村等区域进行设点宣传,以“权力、责任、风险”为主题,重点围绕“维护金融消费者合法权益,远离抵制非法金融活动”精心准备了征信、反洗钱、预防电信网络诈骗等宣传折页,其中特别是对上了年纪的老人,进行教育宣传,增强老年人的理财安全意识,加强他们对电信诈骗、养老骗局、非法集资的危害意识,提高老年人防骗意识和自我保护能力。
